付款方式
● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
● 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
● ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
● LINE Pay
付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。
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運送方式
1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.以 郵局/便利袋/宅配通/宅急便 寄送商品。
3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
4.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
*超商取貨付款注意事項!由於超商規格限制,若訂購四雙以上鞋款,請勿點選超商取貨付款(男鞋三雙以上)。
2.以 郵局/便利袋/宅配通/宅急便 寄送商品。
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退換貨說明
1.網站全面系統改版,賣場任何商品問題皆調整為"只退不換"
2.網站由91買系統設定,訂單一旦成立就無法做更改,麻煩您將訂單送出前務必確認購買商品品項、顏色尺寸、金額是否正確。如有需要請自行線上取消重新訂購;一旦訂單取消無論任何原因折價券是無法歸還的喔。
3.收到商品後有7天免費鑑賞期(含假日),鑑賞期供您參考、品鑑。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
4.退貨商品統一用7-11和全家,店到店寄回的方式,運費部分請買家各自負擔,如需要退貨請先加LINE告知或是線上留言,請留紙條在鞋盒內說明你的問題,以方便退貨速度,提醒您請勿直接黏貼鞋盒,如鞋盒有損壞將無法退貨。
5.退貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含鞋子、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
商品收回時,若發生以下情形,為保障其他買家權益,我們將無法為您做退換貨:
*鞋底磨損、已落地,無法販售
*商品已經使用過,有明顯痕跡。
*鞋面髒污,無法清潔
*鞋頭已楦過或已貼上鞋材
*鞋子配件、贈品短缺或已使用過
6.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、拆除等情形
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
7.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
8.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
9.當您申請退換貨後,請保留單據至退換貨完成,以利日後查詢。
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2.A.MOUR『官網/91APP/91MAI』中的購物金額皆由91APP平台代收,並不是直接匯入A.MOUR帳戶中,因此有關對帳問題或退款等款項問題,請直接向91APP平台客服詢問 (02-2785-9191)。
★超商取貨付款注意
3.使用超商取貨付款的買家注意: 因超商會有臨時因閉店、即將閉店或更改店號、條碼失效/包裝異常等因素而導致包裹無法配送或被超商退回的情形,發生遇此情形此平台系統會直接將訂單取消,若買家們還想要商品的話需請買家們重新下單,因擔心買家們無法接受導致有爭議發生,建議買家們盡量以刷卡宅配的方式購買,以免造成有不愉快的購物經驗。
4.使用超商取貨的買家,下單前請先確認好取貨商店,如下單完成後,是不可更換超商取貨店家,如需更換超商店家,買家必須取消訂單在重新下單,如有活動或使用折價卷者,取消後則不退還折價卷,活動部分則是看當下是否還有。
5.瑕疵商品若非明顯的破洞或髒汙,為避免買方敍述與客服認知會有誤差,遇此情形請買家們先將瑕疵拍照傳至 A.MOUR官方LINE ID: @amour1981
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★出貨小提醒
*下單前請先詢問是否有現貨,如有現貨之商品,會盡快在五日內為你寄出,如沒現貨需要等候調貨之商品大約出貨日為7-14天,如有急需商品下單前請先詢問是否有現貨,若是下單後,全省無庫存且停產或是需要等候下批製作到貨時間商品會在另行電話通知,否則需要調貨等候之商品是不在另行電話通知。
*如有急需又需要調貨商品者,可為你由門市直接寄出,但網路贈送獨家之商品就會缺少,請買家自行評估(只限宅配到貨,不適用超商取貨)
*如有任何問題都可以跟客服連絡詢問或是客服留言都可,店家會一一回覆。
*若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,店家保留訂單接受與否權利,造成您的不便,敬請見諒。
*如有急需又需要調貨商品者,可為你由門市直接寄出,但網路贈送獨家之商品就會缺少,請買家自行評估(只限宅配到貨,不適用超商取貨)
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